Algemene voorwaarden

1. Definities
Cliënt: iedere persoon die gebruikmaakt van de diensten van Energetische Praktijk Lindy.
Therapeut: Energetische Praktijk Lindy, eigenaar en uitvoerder van NEI-therapie.
Diensten: alle vormen van begeleiding, consulten, behandelingen of workshops aangeboden door de Therapeut.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Energetische Praktijk Lindy.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Diensten
Energetische Praktijk Lindy biedt complementaire, alternatieve begeleiding via NEI-therapie.
NEI-therapie is een ondersteunende methode voor emotioneel bewustzijn en persoonlijke ontwikkeling.
De diensten vervangen geen reguliere medische of psychologische behandeling. Bij klachten wordt altijd geadviseerd contact op te nemen met een bevoegde zorgverlener.

4. Afspraken en annulering
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.
Bij late annulering of no-show behoudt de Therapeut zich het recht voor het volledige tarief in rekening te brengen.

5. Tarieven en betaling
Alle tarieven worden vooraf gecommuniceerd.
Betaling geschiedt voorafgaand aan de sessie, tenzij anders overeengekomen.
Eventuele kosten voor administratie of incasso zijn voor rekening van de Cliënt.

6. Klachten
Energetische Praktijk Lindy heeft een klachtenprocedure conform de Wkkgz.
Klachten kunnen mondeling of schriftelijk worden ingediend via energetischepraktlijklindy.nl@gmail.com.
Energetische Praktijk Lindy is aangesloten bij een erkende geschilleninstantie voor bemiddeling.

7. Aansprakelijkheid
Energetische Praktijk Lindy is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Cliënten zijn zelf verantwoordelijk voor hun fysieke en mentale veiligheid tijdens sessies.
De Therapeut kan geen garantie geven voor een bepaald resultaat of uitkomst.

8. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.

9. IGJ en calamiteiten
Energetische Praktijk Lindy hanteert een calamiteitenbeleid conform de Wkkgz en meldt, indien nodig, ernstige incidenten bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).

10. Overige bepalingen
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden eerst geprobeerd via bemiddeling of de geschilleninstantie op te lossen.
Contactgegevens:
Energetische Praktijk Lindy
Dorpsstraat 69, 7814PV Emmen, email: energetischepraktijklindy.nl@gmail.com, te;: 06-12514813, KvK: 99556014